株式会社LEMONADEは、ウェブサイトを通じて収集した個人情報に関する取り扱いに重大な責務があると認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下の個人情報保護に関する方針に従って、適切かつ安全に利用することに努めます。

株式会社LEMONADEは、お客様への下記活動を行う目的で、お客様の氏名・住所などの個人情報をご提供いただき、記録させていただいております。
また、同じく下記活動を行う目的で、商品のご購入歴、サービスのご利用歴、お客様からの問合せ対応歴などのお客様に関する情報を記録することがありますことを、ご了承願います。
株式会社LEMONADEは、これら個人情報を以下のとおり保護に努め、お取り扱い致します。

お客様の個人情報及び個人履歴は、当社の商品やサービスおよび関連情報をご提供することを目的に、または、当社の商品・サービスを改善することの目的にのみ利用致します。それ以外の目的で利用する場合は、予めその目的を明示した上で、個人情報をご提供いただきます。これら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

第三者がお客様の個人情報及び個人履歴に不当に触れることがないよう、合理的な範囲で、厳重な管理体制のもとで保管致します。なお、当社は、上記使用目的が 達成され、継続して個人情報及び個人履歴を保管する必要がなくなったと判断される場合、お客様の個人情報及び個人履歴を再生不能な形で消去致します。

下記の場合を除き、お客様の個人情報及び個人履歴を第三者に開示することはありません。但し、お客様個人を特定できない統計資料は除きます。

• 人命、身体、財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
• お客様ご本人が第三者主催のセミナー、イベントに当社を通じて申込みし、第三者から情報 提供を求められた場合。
• お客様ご本人が当社を通じて、当社あるいは第三者の物品やサービスを購入または請求され、当該第三者または運送業者から必要な情報を求められた場合。
• 当社が保有するお客様の情報に関して、お客様自身が情報開示を希望される場合には、 ご本人であることを確認した上で、合理的期間及び範囲でご回答いたします。
• 但し、お客様が開示希望の個人情報を特定できない場合は開示をお断りすることがあります。

お客様が、ご自分以外の方の情報を当社に提供される場合は、必ずその方から“当社へ個人情報を提供する”ことについてのご了解を得てください。

個人情報に関するお問合せは下記までお願いします。

株式会社LEMONADE

上記受付窓口まで郵送にてご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいた上で、書面または双方が適当と認めた方法でご回答いたします。
なお、お申出内容により当社所定の申込書面あるいはご本人確認資料をご提出いただく場合があります。
また、ご回答までに日数を要するケースや、場合によっては実費をお支払いただく場合が ありますのでご了承ください。